La Aplicación de Instrumentos de gestión ambiental de carácter voluntario, como estrategia de marketing responsable en el sector de alojamiento hotelero. Caso de estudio: San Martín de los Andes.

Autora: Ivana Ulloa Navarrete

Directora: Marina Zanfardini 

Co-directora: Mg. Lucía Tamagni

[...] A nivel internacional esta serie de planteamientos sostenibles del turismo incluyen por un lado el papel de las iniciativas políticas y de la planificación lanzadas por los gobiernos, y por otro lado, de la autorregulación proclamada por el sector terciario privado. Según Lonac, A. (2000), los actores sociales involucrados proclaman por un lado, la implementación de medidas de control efectivo dentro de programas integrados que incorporan políticas y leyes correspondientes al ámbito público en el contexto global y local; otros, por otro lado, defienden que se siga la mejor práctica desde el punto de vista del sector privado. Sin embargo, más allá de cualquiera de las opciones, tanto el desarrollo de planes estratégicos y mecanismos de control serán efectivos sólo en la medida en que haya una voluntad para ponerlos en práctica y tengan continuidad. Considerando que las acciones voluntarias de gestión ambiental constituyen una herramienta para plasmar estrategias de marketing responsable, la presente investigación se centrará especialmente en los instrumentos de gestión ambiental de carácter voluntario en el subsector de alojamiento turístico, y en particular en los establecimientos hoteleros.

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Caracterización de la expansión de desarrollos inmobiliarios de tipo residencial y turístico por sobre las áreas de montaña de alta fragilidad ambiental.

Caso de estudio San Martín de Los Andes

 La presente Tesina de grado pretende ahondar en la temática referida al crecimiento y expansión de destinos turísticos de montaña, puesto a que éstos han mostrado un incremento poblacional que ha traído consigo la implementación de un modelo de asentamiento que involucra tanto a residentes como a turistas. Se realiza una investigación respecto a la expansión de desarrollos inmobiliarios de tipo residencial y turístico. Mediante un estudio de caso que tomará a la localidad de San Martín de los Andes. 

Tesina de grado.

Autor: Santiago Martín Hürstel 

Directora: Dra. Adriana Otero.

Año: 2013.

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Social media como herramienta para la generación de experiencias y lealtad de los usuarios hacia la marca Chapelco Ski Resort

[...] La presente tesis busca identificar aquellas herramientas del Social Media que utilizan los centros de ski y cómo influyen en la generación de experiencias significativas para medir la lealtad de los usuarios que poseen entre 18 y 36 años, denominados Millennials hacia el mismo tomando como caso un centro de ski de la Patagonia.

Tesina de grado.

Autora: María Eugenia Carro.

Directora: Mg. Lucía Tamagni

Año: 2016.

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Turismo y territorio: “El etnodesarrollo en la gestión local del Barrio Intercultural, en San Martin de los Andes.” 

La presente investigación pretende analizar, el proyecto de turismo-recreación, dentro de un área compleja y diversa como lo es este caso el lote pastoril N°27, propiedad de la comunidad mapuche Curruhuinca, pero que está bajo jurisdicción del Parque Nacional Lanin. Se seleccionó esta temática por un interés personal de conocer cómo impacta y que alternativas se pueden trabajar desde el turismo, en una localidad tan emblemática como San Martin de los Andes. El turismo es un fenómeno social que involucra diversos actores y sectores, y como consecuencia genera relaciones complejas por los diferentes intereses de quienes llevan adelante esta actividad.

Tesina de grado.

Autora: Estela Calfio Reinante

Director: Dr. Marcelo Impemba

Co-director: Dr. Gabriel Stecher

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Hotel Los Andes

Esta publicación forma parte del Proyecto de Extensión titulado "Rescate histórico del San Martín de los Andes, puesta en valor turístico-recreativa. Proyecto de Identidad", dirigido por Pablo Bestard.

Autor: Lic. Pablo Bestard (dir.)

Año: 2009. 

Educo- Editorial Universitaria. Universidad Nacional del Comahue. 1ra Edición.

Manual de buenas prácticas para destinos turísticos de montaña

El turismo sustentable depende en gran medida del compromiso asumido por quienes tienen intereses en este campo, y se deben realizar esfuerzos para mejorar los vínculos entre la conservación de la naturaleza, el desarrollo de las comunidades locales y el sector turístico. Por lo tanto, una de las claves para una gestión de la actividad turística sostenible en el tiempo, es lograr el equilibrio entre la explotación comercial y la conservación del patrimonio de las áreas. [...] Bajo la consigna San Martín de los Andes: Manejo y Control del Crecimiento, la comunidad de San Martín de los Andes ha generado espacios de reflexión en talleres coordinados por la Facultad de Turismo de la UNC durante el año 2001. Se trataron temas relacionados con el manejo del crecimiento, el uso sustentable del suelo y las practicas empresariales de manejo del ambiente. A partir de estos talleres con importante participación ciudadana surgió desde la comunidad de San Martín de los Andes la necesidad que la Facultad de Turismo siguiera colaborando con los empresarios para capacitarlos en cuanto a la mejora de sus prácticas ambientales empresariales. [...] El producto de este proyecto de extensión es un Manual de Buenas Prácticas para Destinos Turísticos de Montaña.

Autores: Adriana María Otero; Alicia Lonac; Rodrigo González.

 

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