Oferta y consumo en el entorno digital del destino Villa La Angostura

Autora:  María Florencia Barrera

Directora:  Andrea Gutauskas 

Actualmente ha cambiado la forma de consumir de las personas, lo cual también repercute en el ámbito turístico; en gran parte, debido al avance de las nuevas tecnologías. Esto da lugar al surgimiento de un nuevo tipo de turista, el turista digital, caracterizado en mayor medida, por ser una persona que busca una experiencia multicanal en el proceso de compra, es decir, requiere tener a disposición diferentes medios sociales y sitios webs para poder acceder a la información, realizar compras, pedir recomendaciones, entre otras actividades, y que todos estos aspectos estén disponibles las 24 hs del día. Esto hoy es posible gracias al avance de las TIC, especialmente internet y la web; favoreciendo el desarrollo de un marketing 4.0. […] Se pretende abordar la temática referida a las características de los nuevos turistas digitales que viajan a Villa la Angostura, teniendo en cuenta sus perfiles sociodemográficos como así también sus perfiles de consumo turístico en el proceso de compra digital. De manera conjunta, se plantea también la temática relacionada con la utilidad percibida por parte de la demanda, respecto a la información que los prestadores turísticos publican en los medios sociales y sitios webs. Sumado a la temática de la demanda, se anexa lo concerniente a la oferta del destino, de la cual se pretende obtener información y datos referidos a los medios sociales y sitios webs que utilizan como así también respecto al tipo de contenido que éstos publican.

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Turismo solidario argentino en el territorio digital

Autora: Patricia Roxana Alvarez

Director: Mg. Marcelo Mancini

 

La finalidad de este proyecto consiste en caracterizar al turismo solidario en la Argentina, presente en la plataforma digital. Se investigó sobre las distintas acciones y/o tipologías que abarca este tipo de turismo, las características de los perfiles de las personas que practican esta modalidad en la Argentina. Además, se pudo identificar cuáles son los medios digitales utilizados por el turismo solidario en Argentina, aplicaciones, redes sociales, canales de plataformas, entre otros son los analizados. En relación a los organismos públicos y/o privados que están relacionados a acciones solidarias en nuestro país, se analizaron los proyectos y programas, las tareas, hacia qué sectores están orientados. Además, se pudo identificar potenciales lugares y/o situaciones para el desarrollo del turismo solidario en la provincia de Río Negro, entre ellos acciones de voluntariado, presentación de productos propios de las comunidades, actividades al aire libre, entre otros. Para este trabajo se fue haciendo una revisión de distintos sitios webs y se realizaron entrevistas para obtener información y poder dar respuestas a aquellos objetivos dónde la misma era escasa. Se concluye que el turismo solidario es una actividad, que actualmente está en ascenso, pero falta información para el conocimiento desde del concepto en sí o lo que implica, como de las actividades o acciones que se enmarcan dentro de ellas. Las tareas que realizan las asociaciones u organismos, que son varias, deberían despertar el interés de los visitantes solidarios a nuestro país y no sólo de los voluntariados. Existen algunos inconvenientes como la falta de regulación, gestión e infraestructura, la escasez de recursos para la financiación de los proyectos de las comunidades como de las asociaciones y organizaciones públicas y /o privadas, que deberían solucionarse para que este turismo pueda implementarse en los destinos. Se realizaron algunas recomendaciones, como un trabajo multidisciplinario y de los actores involucrados en dar un impulso a esta actividad, impulsar una estrategia de promoción y de marketing, trabajar en circuitos solidarios en Río Negro, etc. Es una clase de turismo que permite el intercambio bidireccional entre el turista y los actores presentes en las comunidades, dónde están presentes los valores, siendo la solidaridad el principal propósito de estos viajes. Es necesario seguir investigando sobre este tipo de turismo, para futuras investigaciones, proyectos e implementaciones de estrategias de planificación, gestión y acción en aquellos destinos interesados en la actividad solidaria.

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Atractividad y potencialidad de la localidad de General Fernández Oro para desarrollarse turísticamente

Autora: Lorena V. Césare Ponzio

Director: Lic. Marcelo Mancini

 

En los últimos años el turismo se ha convertido en un factor importante para el desarrollo cultural, social y económico. Cada vez más localidades realizan acciones para el desarrollo y fortalecimiento de la actividad. La industria del turismo estaría en condiciones de aportar importantes beneficios en las localidades donde es explotado, así como también, ayudaría a mejorar la calidad de vida, tanto del turista como del residente que se ve beneficiado de la actividad. En la variedad de la oferta turística, es donde cada sitio tendrá su sello particular, y donde la demanda tendrá diferentes opciones a la hora de elegir un destino. La economía se vio afectada por la pandemia de Covid-19, y el turismo de cercanía ha cobrado mayor importancia. Para ello, será relevante aplicar políticas para el desarrollo del mismo en ciudades donde tengan opciones de ofrecer sus servicios y promocionar los atractivos con que cuenta. […] El eje de la presente investigación es el análisis de los atractivos turísticos, principal componente para el desarrollo turístico, en una pequeña localidad que se encuentra en pleno crecimiento demográfico. Para ello, es importante conocer cuáles son las potencialidades con que cuenta. La ciudad de General Fernández Oro (G.F.O.), que será la localidad en estudio, se ubica en el Alto Valle, al noroeste de la provincia de Río Negro. Por la cercanía a las demás ciudades, los habitantes de la región generan movilidad constante, ya sea para cumplir sus responsabilidades laborales, como para realizar compras y actividades recreativas. En dicha localidad se desarrollan actividades de fruticultura, vinícolas, deportivas y culturales. Rodeada de naturaleza propia del valle y paisaje antropizado, como lo son las chacras, en cercanía al río Negro y bardas semiáridas. […] Si bien G.F.O. no se encuentra visiblemente sobre la ruta nacional 22, más bien, sobre la ruta provincial 65, donde, mayormente, circulan las personas residentes del Alto Valle, se encuentra en un corredor donde la actividad turística se desarrolla en diferentes medidas y es una localidad con impronta rural e intenciones de fomentar el turismo y promocionar la producción local2. Por tal razón, es que surge la necesidad de identificar o determinar si la localidad tiene potencialidad turística. General Fernández Oro, ¿cuenta con atractivos capaces de motivar un desplazamiento turístico? A partir de este interrogante que surge, el problema a investigar que se plantea es la atractividad y potencialidad de la localidad de General Fernández Oro para desarrollarse turísticamente; ciudad que se encuentra en constante crecimiento poblacional.

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¿Hacia un turismo más responsable?
Imagen percibida de los turistas sobre los destinos turísticos de montaña post covid-19

Autora: Guadalupe Perego

 

Directora: Dra. Marina Zanfardini

 

Esta investigación se enfocó en analizar la percepción de la imagen de los destinos turísticos de montaña de la Norpatagonia entre las generaciones Millennials y Centennials de Argentina. El estudio tuvo como objetivo comprender el papel de la imagen y la responsabilidad social del destino en el comportamiento de estos turistas locales, identificando áreas de oportunidad para los gestores de destinos turísticos de montaña.El enfoque metodológico se basó en una encuesta en línea que se distribuyó a través de redes sociales, correo electrónico y WhatsApp, lo que permitió una amplia participación de personas en todo el país. Los resultados revelaron que los atributos de los destinos de montaña en estudio que más destacan son la majestuosidad de los paisajes naturales y la posibilidad de escapar de la rutina en un entorno familiar con diversas ofertas de excursiones y turismo aventura. Además, se identificó la importancia de la imagen afectiva, que destaca sentimientos de agrado, diversión, relajación y emoción como elementos clave para atraer a las generaciones más jóvenes.La imagen conativa mostró que los turistas encuestados expresaron una alta intención de recomendar el destino y regresar en el futuro, lo que resalta la importancia de promover la recomendación a través de reseñas en línea y la comunicación boca a boca.

 

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Turismo senior: el desafío de viajar en tiempos de pandemia.

Autora: Paola Verónica Pawlowicz Pacholka

 

Director:  Mg. Gabriela Marenzana

 

 

La presente tesina de grado pretende indagar y dar respuesta, al impacto que genera una pandemia –COVID19– en el comportamiento de los turistas senior residentes de Neuquén capital al momento de disponerse a volver a viajar, y cómo este impacto influye en darle nuevamente valor al rol del agente de viajes. [...] Para muchos viajar era una prioridad impostergable. El mundo se transformó luego de la pandemia y con ello se vislumbra un cambio de mentalidad en el viajero COVID19. Aparece un turista más precavido, exigente y consciente de los cuidados sanitarios, sobre todo el segmento senior considerado como “grupo de riesgo”. Es por eso, que el presente trabajo propone abarcar diferentes aspectos y enfoques relacionados a la problemática. No solo identificar cuáles serán los cambios sobre el comportamiento para volver a viajar, sino también determinar las nuevas premisas al momento de elegir los destinos, los requerimientos de servicios a contratar, los aspectos que hacen a la necesidad de sentirse seguro y protegido y las nuevas motivaciones de este segmento considerado “de riesgo”. ¿Volverá el segmento senior a viajar como lo hacía antes? ¿Cuál será el comportamiento de este grupo etario en la era COVID19? Son muchos los que están deseando volver a viajar, pero con unos supuestos muy diferentes a los que estaban acostumbrados. Y es que la necesidad de información y preferencia a la hora de tomar cualquier decisión de reserva y compra relacionada con un viaje, ha cambiado de forma sustancial. ¿Cuáles son estos cambios? Los nuevos factores y su orden de importancia, forman parte del proceso de decisión del turista senior, y a la vez, son de absoluta relevancia para el agente de viajes que necesita comprender su nueva naturaleza: a qué tipos de destinos prefieren viajar, qué tipo de experiencia de viaje quieren tener, en qué clase de alojamiento se sienten más seguros, cómo prefieren desplazarse de su lugar de origen al destino elegido, cuáles son sus principales motivaciones de viaje, cuál es el proceso de su booking window (Hosteltur, 2020), cual es el nivel de preocupación por las medidas sanitarias, el nuevo protagonismo y singularidades del seguro de viaje, las preferencias de elección en base a la política de cancelación, y cómo proyectan el próximo viaje. Y asociado a esto, como se revalorizará al agente de viajes como tal, en esa necesidad de encontrar seguridad y soluciones reales y tangibles. En este contexto, la confianza en la gestión y recomendación de la agencia de viajes será un elemento esencial para garantizar que no se corran riesgos innecesarios a la hora de viajar Mientras el turista senior se va adaptando a esta nueva normalidad luego de haber vivido varios meses confinado en su hogar, ya sueña con volver a viajar, con ese primer recorrido que va a significar su momento de disfrute del ocio y sus vacaciones, a sabiendas que la pandemia aún no ha terminado. 

 

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Habilidades digitales de los prestadores de servicios turísticos en Caviahue

 

Autora: Josefina Ferreiro

 

Directora:  Dra. Marina Zanfardini

 

Co-directora: Mg. Mara Jalil

 

En los últimos años, el sector turístico se ha visto, de manera inevitable, asociado a la evolución de las nuevas tecnologías. Desde la década de los 80, las TIC (tecnologías de la información y la comunicación) vienen trasformando el turismo a nivel mundial, y como resultado de esta trasformación las empresas turísticas se han visto obligadas a reinventar sus procesos de comercialización y gestión. A su vez, resulta imprescindible contar con capital humano formando en estas áreas, buscando obtener ventajas competitivas. En este ámbito se encuentran las habilidades digitales, competencias clave, relacionadas al trabajo con nuevas tecnologías, que permiten mejorar los procesos y, por tanto, la oferta turística. Esta investigación busca aportar conocimiento sobre las habilidades digitales con las que cuentan los prestadores de servicios de alojamiento, gastronomía y agencias de viajes y/o prestadores de actividades turísticas, en Caviahue, destino turístico ubicado en la provincia de Neuquén. Para el desarrollo de este trabajo, se utilizó un diseño exploratorio y una metodología mixta, que combinó un análisis de datos, tanto cuantitativito como cualitativo. Se realizaron encuestas a prestadores de manera presencial y virtual, dicha encuesta contaba con preguntas cerradas, de opción única y múltiple opción, y también preguntas del tipo abierta. Por último, los datos recabados se analizaron utilizando la metodología de importancia- desempeño, que permitió visualizar las brechas existentes entre las habilidades digitales consideradas más importantes y las efectivamente desempeñadas por los prestadores. Los resultados obtenidos indican que, los prestadores, utilizan tecnologías de la información y la comunicación, pero no existe innovación en las mismas, continúan utilizando las más tradicionales o clásicas. También, que las habilidades digitales son consideradas de importancia, especialmente las estratégicas y de comunicación. A la hora de evaluar su desempeño, se destacan igualmente las habilidades operativas. Pero se observa una falta de desarrollo en relación a la promoción y creación de contenido en redes sociales.

 

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Turismo, visibilización y reivindicación territorial: 

La incidencia de la actividad turística en el proceso de visibilización y reivindicación territorial de la Comunidad Mapuche Paichil Antriao. Estudio de Caso: Camping- Balneario Correntoso, Villa La Angostura, Provincia de Neuquén.

Autora: María Antonella Torres

Director: Prof. Marcelo Impemba

Co directora: Prof. Graciela Maragliano 

La presente tesina aborda la incidencia de la actividad turística en el proceso de visibilización y reivindicación territorial de la Comunidad Mapuche Paichil Antriao a partir del estudio de caso del Camping-Balneario Correntoso ubicado en la localidad de Villa La Angostura (VLA), Provincia de Neuquén. La misma, se enfocó en conocer la concepción de la actividad turística de la comunidad Mapuche Paichil Antriao desde la perspectiva social, cultural y económica. Y al mismo tiempo, identificar las posibilidades de afianzar la visibilización y reivindicación territorial a través del desarrollo turístico.

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Influencias de la actividad turística en los cultos religiosos de los pobladores locales de la zona de Traslasierras

Autora: María Belén Astroza

Director: Lic. Pablo Bestard

 

La presente investigación parte, reconociendo desde la teoría, que dentro de las actividades o expresiones de fe que comprende la modalidad de turismo religioso, la “peregrinación bajo los fundamentos de la fe cristiana” es la que mayor niveles de participación tiene en la actualidad, en diferentes puntos de nuestro país. Sin embargo, existen además otras prácticas o cultos religiosos que son relevantes, bajo la perspectiva de la presente investigación; entre ellos se encuentran por ejemplo el simple acto de rezar, concurrir a distintos santuarios, participar de un culto a la virgen o algún santo, etc. Además se ha decidido estudiar casos de cultos “católicos”, puesto que es uno de los regímenes que presenta una cantidad importante de participación de fieles y, particularmente en la zona de Traslasierras, en la provincia de Córdoba, siendo la misma una de las zonas en donde se manifiestan de manera masiva los cultos religiosos. Por otro lado, se intenta por medio de la presente investigación, destacar y reconocer las singularidades propias del turismo religioso en las comunidades cordobesas de Mina Clavero, Cura Brochero y Villa de Soto. Esto es, considerando que dicha modalidad de turismo es un aporte valioso para la cultura de los pobladores locales de las mencionadas localidades. Todo esto, ha llevado a plantearse de qué manera influye la afluencia turística en los cultos y/o manifestaciones religiosas de los pobladores locales de la zona de Traslasierras. Y, para dar respuesta a dicho interrogante, se ha formulado como objetivo principal de este trabajo: “analizar el comportamiento de los turistas en los espacios religiosos de las localidades del Valle de Traslasierras e indagar como éste influye en las manifestaciones religiosas de los pobladores locales”. Por medio del mismo, se intenta reflejar aquellos impactos directos que genera el turismo sobre los pobladores locales, quienes son participantes activos de las prácticas religiosas. Para poder llevar a cabo dicha investigación se ha realizado trabajo de campo en el cual se realizaron diferentes entrevistas dirigidas con bajo grado de estructuración a diversos actores locales de las localidad de Mina Clavero, Villa Cura Brochero y Villa de Soto, entre los cuales se encontraron representantes del sector público, emprendedores privados locales, representantes de la institución católica y pobladores locales en general. Asimismo, se realizaron cuestionarios online dirigidos a turistas que hubieran visitado las localidades estudiadas, con el fin de complementar el estudio con mayor información. Con la información primaria obtenida por medio de dichos instrumentos de recolección, se ha intentado responder a los objetivos específicos planteados, dentro de los cuales se encuentran: • Identificar al patrimonio religioso de la zona de Traslasierras y conocer cuáles son las principales manifestaciones religiosas que se desarrollan en dicha zona. • Indagar acerca de cómo se desarrolla la actividad turística religiosa en las localidades estudiadas. • Determinar cuáles son las principales motivaciones de los turistas que arriban al lugar para visitar los espacios religiosos locales. • Destacar la importancia que le atribuyen los feligreses locales al patrimonio religioso tangible e intangible, como parte del proceso histórico de la zona estudiada. A partir de éstos se intentado llegar a responder el principal interrogante de esta investigación, mencionado anteriormente. Y es luego del análisis de la información obtenida, es que se ha llegado a concluir que debido a la complejidad, del proceso en el cual se intentan fusionar la actividad turística y las manifestaciones religiosas locales, se hace indispensable planificar de manera adecuada para tomar decisiones de manera eficaz y eficiente. Más aún si se tiene en cuenta que dichas actividades inevitablemente afectan de forma directa a las poblaciones locales de aquellos sitios que se perfilan como “turísticos”, en estos casos religiosos.

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Creando un verde futuro. Las actividades turísticas recreativas y la interpretación del patrimonio como herramientas en la educación ambiental. Caso de estudio: área natural protegida Paso Córdoba, General Roca

 Autora: María Emilia Diomedi 

 Directora: Lic. Noemí Gutiérrez 

El objetivo general de la tesina “Creando un verde futuro”, fue indagar si las actividades turísticas recreativas llevadas adelante por la Dirección Municipal de Turismo de General Roca, son interpretativas y se pueden enmarcar dentro de la educación ambiental. Se analizaron los circuitos realizados por dicha dirección municipal en el Área Natural Protegida Municipal Paso Córdoba. Esto permitió inferir que la Interpretación del Patrimonio, como disciplina del turismo y la recreación, colabora con la educación ambiental. Por lo tanto, se pudieron elaborar propuestas para llevar adelante en un futuro, con los diferentes establecimientos educativos de la región.

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La importancia del tiempo libre y la recreación para la inclusión y mejora de la calidad de vida de niños judicializados

Autora: Mariana Cecilia Navarro

Directora: Mg. Gladys Olivares 

La presente tesis orienta el problema de investigación en la comprensión de las posibilidades que brindan el tiempo libre y la recreación para la inclusión social y la mejora de la calidad de vida de niños judicializados que se alojan en hogares transitorios de la ciudad de Neuquén. […] Este trabajo busca resaltar que la recreación no tiene que ser vista como un “medio para”; sino más bien pretende que se logre comprender y formalizar la necesidad de la presencia del Derecho a Recrearse, en un contexto legislativo, que asegure su aplicación para la vida cotidiana de la infancia, más allá de su presencia en el ámbito discursivo de las políticas públicas recreativas.

 

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¿Cuál es la cosmovisión actual del carnaval como fiesta popular?. Caso de estudio: El carnaval y las murgas como expresión de la cultura popular en el alto valle de Neuquén.

 

Autora: Anahi Yanet Pinto

 

Director: Lic. Pablo Bestard

 

En la Edad Media los festejos de carnaval, con todos los actos y ritos cómicos que contienen, ocupaban un lugar muy importante en la vida del hombre medieval, ésta y otras fiestas ofrecían una visión del mundo, del hombre y de las relaciones humanas totalmente diferente, deliberadamente no oficial, exterior a la Iglesia y al Estado; considerado como un poderoso elemento de juego, se relaciona preferentemente con las formas artísticas y animadas de imágenes, es decir con las formas del espectáculo teatral. El carnaval está situado entre el arte y la vida; ignora la distinción entre espectadores y actores. Durante el carnaval no hay otra vida que la del carnaval, no tiene ninguna frontera espacial. En el curso de la fiesta sólo puede vivirse de acuerdo a sus leyes, es decir de acuerdo a las leyes de la libertad.3 Las fiestas se conforman cómo tradicionales con una personalidad específica según su barrio, ciudad, etc. Por ello mismo es interesante abordar este tema en la provincia de Neuquén, ya que no existen investigaciones respecto a las características del Carnaval en la misma teniendo en cuenta sus aspectos históricos y socio culturales. [...] El nuevo contexto en el que nos encontramos dan cuenta de que los medios de comunicación, la facilidad de desplazamiento y la utilización lúdico – festiva de las nuevas tecnologías han favorecido, han creado nuevos modos de fiestas. Esto mismo da pie para poder abordar el proceso por el cual ha transcurrido el Carnaval en la provincia y cómo es hoy más precisamente en la zona del Alto Valle de Neuquén.

 

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La Aplicación de Instrumentos de gestión ambiental de carácter voluntario, como estrategia de marketing responsable en el sector de alojamiento hotelero. Caso de estudio: San Martín de los Andes.

Autora: Ivana Ulloa Navarrete

Directora: Marina Zanfardini 

Co-directora: Mg. Lucía Tamagni

[...] A nivel internacional esta serie de planteamientos sostenibles del turismo incluyen por un lado el papel de las iniciativas políticas y de la planificación lanzadas por los gobiernos, y por otro lado, de la autorregulación proclamada por el sector terciario privado. Según Lonac, A. (2000), los actores sociales involucrados proclaman por un lado, la implementación de medidas de control efectivo dentro de programas integrados que incorporan políticas y leyes correspondientes al ámbito público en el contexto global y local; otros, por otro lado, defienden que se siga la mejor práctica desde el punto de vista del sector privado. Sin embargo, más allá de cualquiera de las opciones, tanto el desarrollo de planes estratégicos y mecanismos de control serán efectivos sólo en la medida en que haya una voluntad para ponerlos en práctica y tengan continuidad. Considerando que las acciones voluntarias de gestión ambiental constituyen una herramienta para plasmar estrategias de marketing responsable, la presente investigación se centrará especialmente en los instrumentos de gestión ambiental de carácter voluntario en el subsector de alojamiento turístico, y en particular en los establecimientos hoteleros.

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La innovación de productos en destinos turísticos de montaña. Lineamientos para su desarrollo e implementación basados en experiencias significativas. Caso: Caviahue - Provincia de Neuquén.

 

Autora: Lucía Colletti 

 

En la actualidad, incursionar respecto de nuevas formas de diferenciación y distinción que capten la atención de sujetos con ansias por satisfacer sus complejas necesidades a partir de su consumo resulta inexorable. Son vastos los ejemplos de destinos turísticos que sufren cambios permanentes frente a esta situación buscando estrategias adecuadas que contribuyan a la obtención de ventajas competitivas, rentabilidad y beneficios para cada uno de los actores sociales intervinientes en los mismos. ¿Por qué sucede esto? Una posible respuesta: Falta de innovación. La presente tesina trata acerca del diseño de productos turísticos innovadores bajo la concepción de experiencias significativas propuestas por Pine y Gilmore (2000). Se tiene como propósito generar sucesos memorables y únicos en el tiempo que resulten factores de diferenciación dentro del contexto en que se los implemente, debido a que el actual mercado global, rápidamente cambiante, hace necesaria la reingeniería en las estrategias a implementar en la capacidad de competir. […] Si bien es difícil salirse de paradigmas pasados con el fin de enfrentar cambios, se sabe que ya no basta sólo con ofrecer bienes y servicios, sino que es necesario agregar valor y creatividad a los mismos. La noción subyacente es que cuanto mayor es el número de sentidos cautivados del consumidor, tanto mayor es el recuerdo posterior, así como la sinergia de la experiencia producida. La gestión de las sensaciones se ha convertido en algo similar a una obsesión por parte del capitalismo de consumo contemporáneo. Caviahue, destino turístico de montaña sito en la provincia de Neuquén dentro de la República Argentina, no está exento de la situación anterior. Las políticas que se llevan a cabo en relación al diseño de los productos y servicios que allí se ofrecen, no responden a una visión global e integral como destino que permita que éste sea competitivo dentro del mercado en que se inserta. Por tal motivo, uno de los desafíos radica en diseñar productos turísticos innovadores que sean la suma de las contribuciones y procesos de numerosos agentes, tanto públicos como privados; donde los mismos sean de calidad, creativos y presenten el valor suficiente para satisfacer necesidades múltiples cada vez más complejas. […] Se espera poder generalizar y definir lineamientos de cómo debieran diseñarse productos turísticos innovadores, que sean memorables en el tiempo, que logren reflejar el potencial de los atractivos que se hallan e identifican un área de montaña. En otras palabras, poder agregarles valor a los productos (producto nieve, termal/spa, cultural, trekking, pesca, entre otros) que en la actualidad ofrece el destino o a través de los cuales es reconocido y elegido en cada temporada, a fin de que sean traducidos como experiencias significativas que cubran distintos dominios, -de entretenimiento, de escape, estético y educativo-, modificando en algún aspecto al individuo que las consuma.

 

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Implicancia del Turismo académico en la formación profesional de los/as estudiantes universitarios/as.
Caso: Universidad de Guadalajara, Agosto - Diciembre del año 2019

Autora: Camila Belén Fernández

Resumen: Dado que la movilidad de estudiantes universitarios/as a nivel internacional ha crecido notablemente en los últimos años, surgió una nueva tipología de turismo llamada Turismo académico, la cual incluye a este tipo de movilidad estudiantil y refiere a todas las estancias de duración inferior a un año llevadas a cabo en los centros de educación superior fuera del país de residencia habitual, cuyo objetivo principal sea la realización de cursos relacionados con una titulación universitaria y/o la asistencia a cursos de idiomas organizados por dichos centros educativos (Pawlowska, 2011, p.21).

Al momento de indagar acerca de esta tipología de turismo se pudo identificar que hay un insuficiente conocimiento respecto a esta temática, ya que se verificó que no hay producción teórica ni controversias académicas en torno al tema. Por tanto, en la presente investigación se estableció como objetivo general indagar acerca de la incidencia que tienen la cultura y la sociabilidad como dimensiones destacadas del Turismo académico, en la formación profesional de los/as estudiantes universitarios/as.

Para ello, se decidió trabajar con un estudio de caso instrumental y establecer como unidades de análisis a diez estudiantes que llevaron a cabo una experiencia de Turismo académico en la Universidad de Guadalajara, México, en el período de Agosto – Diciembre del año 2019, a los/as cuales se les aplicó el instrumento de recolección de datos: entrevistas semi-estructuradas. Posterior a ello, se realizó la interpretación de los datos, por medio del análisis de contenido, obteniendo como resultado diversas apreciaciones respecto a las expresiones materiales e inmateriales de la cultura del destino, la sociabilidad que tuvieron allí con la comunidad local y estudiantes de movilidad estudiantil, las competencias que expresaron haber obtenido o potenciado y la resignificación que hicieron de esta experiencia para su formación y futuro profesional.

Parte de las afirmaciones a las que se llega como conclusión refieren a que en una experiencia de Turismo académico los/as estudiantes tienen la posibilidad de desarrollar su capital cultural y social, tomando como referente a Bourdieu (2000) para explicar ello.

Directora: Dra. Julia Gerlero

Tesina Licenciatura en turismo - Facultad de Turismo, Universidad Nacional del Comahue 2021. Bibliografia p118-127.

 

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Reflexiones sobre el profesional en turismo en la Administración de Parques Nacionales: una aproximación a la posición del Licenciado en Turismo.Caso Parque Nacional Lanín

 

Autora: Mariela Soledad García

Resumen: La intención del estudio es indagar respecto de la posición actual del profesional en turismo, más específicamente del Licenciado en Turismo, en la Administración de los Parques Nacionales (APN). Por un lado, los Parques Nacionales constituyen un atractivo que año a año atrae a visitantes de todas partes del mundo y la tendencia al turismo de naturaleza demuestra un notable incremento. Por otro lado, los profesionales en turismo aún provienen de un campo, donde su cuerpo teórico de conocimiento propio se encuentra en construcción, y ha de demostrar los conocimientos, capacidades y habilidades que ha obtenido de su formación en una organización como lo es la APN, conformada por múltiples disciplinas ya consolidadas.

Para encuadrar la presente investigación se recurre a la teoría sociológica de Pierre Bourdieu (1998), denominada “Teoría de la economía para las prácticas sociales”, y lo hace entendiendo a las prácticas sociales como el resultado de la suma de los campos más el capital y el habitus que sería la siguiente fórmula: Campo + [Capital + Habitus] = Prácticas sociales (Bourdieu, 1998, p.99). Esta perspectiva es la que se propone para indagar acerca de la posición que ocupa el licenciado en turismo en pos de contribuir al ejercicio de su profesión en relación a la planificación y gestión del uso público de las áreas naturales protegidas. Si bien constituye un desafío metodológico, se cree oportuno aplicarlo con el objetivo de proponer un análisis de tipo relacional y social, entendiendo al turismo como una realidad social compleja.

 

Directora: M.Sc. Alicia Lonac

Co-directora: Lic. María Carolina Molins

Tesina de grado de Licenciatura en Turismo - Facultad de Turismo, Universidad Nacional del Comahue 2021. Bibliografia p98-103.

 

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Turismo y Deporte: perfil del turista activo. Caso de estudio: Patagonia Run - San Martín de los Andes

 

Autora: Jennifer Mariel Jakszyn

 

 Resumen: [...] La relación entre turismo y deporte, se sustancia en que la práctica deportiva es uno de los motivos que lleva a las personas a viajar. Lo mencionado, quedó demostrado en el Comité Olímpico Internacional (COI) y la Organización Mundial de Turismo (OMT), cuando suscribieron un acuerdo de cooperación a finales del año 1999, en el cual ambas instituciones declaran de manera explícita, la importante relación que existe entre el turismo y el deporte.

Dentro de las modalidades del deporte, el running es uno de los más reconocidos del momento y muchas personas se suman cada día a esta afición, practicando esta modalidad en diferentes eventos llevados a cabo en diversos destinos.
Actualmente, el hecho de salir a correr (running) ha superado en gran medida a la asistencia al gimnasio, principalmente por motivos económicos, pero también se debe a una nueva tendencia mundial del cuidado del cuerpo y la salud. En suma, las personas son más conscientes de la importancia de llevar un modo de vida saludable, lo que genera que este deporte sea uno de los más practicados junto al ciclismo y la natación, según ha revelado una encuesta del Centro de Investigaciones Sociológicas.

Dada la importancia de la actividad y luego de reconocer el running como un fenómeno actual en sí mismo, surge la necesidad de investigar acerca de las características que posee aquel grupo de personas que elige un destino turístico para competir en un evento deportivo. Es así, que se toma como caso de estudio al evento PATAGONIA RUN, el cual se desarrolla habitualmente en el mes de abril en la ciudad de San Martín de los Andes (Provincia de Neuquén, Argentina).

En esta investigación, se pretende describir el perfil sociodemográfico, de comportamiento de compra turístico y comportamentales, motivaciones y necesidades en la práctica deportiva, del turista que participa en este evento en particular, e identificar segmentos según estas características. Además, conocer cuál es la imagen que tienen sobre el destino y la importancia que le dan a la elección del mismo, entre otras variables.

 

Directora: Mg. F. Andrea Gutauskas.

Tesina de grado Licenciatura en Turismo, Universidad Nacional del Comahue - Facultad de Turismo, 2020. Bibliografia p65-66.

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Caracterización de la expansión de desarrollos inmobiliarios de tipo residencial y turístico por sobre las áreas de montaña de alta fragilidad ambiental.

Caso de estudio San Martín de Los Andes

 La presente Tesina de grado pretende ahondar en la temática referida al crecimiento y expansión de destinos turísticos de montaña, puesto a que éstos han mostrado un incremento poblacional que ha traído consigo la implementación de un modelo de asentamiento que involucra tanto a residentes como a turistas. Se realiza una investigación respecto a la expansión de desarrollos inmobiliarios de tipo residencial y turístico. Mediante un estudio de caso que tomará a la localidad de San Martín de los Andes. 

Tesina de grado.

Autor: Santiago Martín Hürstel 

Directora: Dra. Adriana Otero.

Año: 2013.

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Social media como herramienta para la generación de experiencias y lealtad de los usuarios hacia la marca Chapelco Ski Resort

[...] La presente tesis busca identificar aquellas herramientas del Social Media que utilizan los centros de ski y cómo influyen en la generación de experiencias significativas para medir la lealtad de los usuarios que poseen entre 18 y 36 años, denominados Millennials hacia el mismo tomando como caso un centro de ski de la Patagonia.

Tesina de grado.

Autora: María Eugenia Carro.

Directora: Mg. Lucía Tamagni

Año: 2016.

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Mi lugar en el mundo.Migracion de amenidad bajo una mirada diferente

El presente trabajo de tesis centra su atención en el estudio de un fenómeno social contemporáneo denominado Migración por Amenidad. La migración por Amenidad es definida por Laurence Moss (2006) como “aquella migración efectivizada por personas que habiendo sido turistas en un determinado destino, deciden regresar a él ya no para visitarlo, sino para constituirse en habitantes del mismo”; y son los pueblos turísticos de montaña los principales destinos elegidos por estas personas que buscan una forma de vida sana, natural, lejos de las complicaciones de las grandes ciudades. Las localidades con incipiente desarrollo y escasa planificación de la actividad turística, caracterizadas por una oferta donde predominan las empresas familiares de pequeña escala, con características paisajísticas distintivas y baja densidad poblacional; brindan oportunidades a estos nuevos migrantes, ya sea para crear su propio negocio relacionado con la actividad turística, o para construir una vivienda de segunda o primera residencia. En tanto, las áreas de montaña en Argentina han experimentado un notable crecimiento urbano, generalmente no planificado, debido en gran parte a la llegada de migrantes que ha dado lugar a consecuencias ambientales, sociales y económicas, atentando así contra el desarrollo sustentable del turismo y la competividad de los destinos. El propósito de esta tesina ha sido conocer el comportamiento y las características tanto personales como profesionales de los migrantes por amenidad, e indagar las razones que los movilizan a elegir como lugar de residencia los destinos turísticos de montaña mediante un estudio de caso en la localidad de Villa Pehuenia, provincia de Neuquén.

Tesina de grado.

Autora: Natalia Glenda Casas.

Directora: Dr. Adriana Otero.

Año: 2010.

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La organización de la seguridad en la práctica del montañismo. Caso: acceso norte del volcán Lanín

La presente investigación aborda el tema de la organización de la seguridad en la práctica del montañismo, y es aplicada al caso del acceso norte del Volcán Lanín. La metodología utiliza datos cuantitativos y cualitativos de fuentes secundarias: documentales, estadísticas y legislación; y primarias: entrevistas con bajo grado de estructuración, el método Delphi aplicado a expertos en montaña y el análisis de involucrados. [...] Las problemáticas en la práctica del montañismo en el acceso norte del Volcán Lanín se definen principalmente como consecuencia del progresivo crecimiento de la afluencia de visitantes. donde la falta de conocimientos previos de montaña; la falta de equipamiento técnico específico junto al desconocimiento de las normativas vigentes, provocan transformaciones a nivel del espacio natural como resultado de este tipo de acciones. Dicho fenómeno social ha venido manifestándose en la última década, siendo que cerrar definitivamente el paso a las cordilleras para preservarlas para el futuro (como medida de máxima eficacia en términos de prevención), no haría más que privar del derecho a la libertad de escalar o caminar. Ello lleva a reflexionar hacia formas alternativas más sugerentes o indirectas, tendientes a captar el interés de las personas de una manera más natural. De esta forma, se genera la necesidad de establecer pautas específicas para la práctica del montañismo, orientadas a reducir al máximo la ocurrencia de incidentes con lesiones y/o enfermedades cualquiera sea su tenor. Así como también ofrecer un marco de referencia propicio para la formulación de protocolos de emergencia en la eventualidad de un rescate, lo cual permite a su vez contribuir al crecimiento "sano" y "responsable" del montañismo.

Tesina de grado.

Autora: Cintia Verónica Gutiérrez.

Directora:  M. Sc. Alicia Lonac.

Año: 2006.

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